TOPICS 01

サービスの高付加価値化で観光を稼げる産業に

<大島知典・経営管理研究科准教授>

観光の高付加価値化に向け、地域と連携してテストマーケティングを実施

観光は日本の数少ない成長セクターとして注目されているが、世界的に見ると日本の観光産業は稼ぐ力が弱い。大島知典は地域連携での宿泊施設の経営実践を通じて、サービスを高付加価値化する方策を探っている。